数字赋能西南劳务协作，激活区域就业增长新引擎

引言

近年来，西南地区凭借产业转移承接力度加大、特色产业集群蓬勃发展的区位优势，年均劳务流动规模突破3200万人次，跨区域劳务匹配的供需错位、信息不对称等痛点也随之凸显。在此背景下，西南劳务网作为深耕西南五省（渝、川、黔、滇、藏）的垂直类劳务服务数字化平台，依托当地人社部门的政策指引与产业端的实际用工需求，打破了传统劳务市场“信息零散、对接低效、权益难保障”的旧有格局，逐步构建起覆盖劳动力摸排、岗位精准匹配、技能培训赋能、务工权益保障全链路的服务体系，成为连接西南地区广大劳务群体与省内外优质用工主体的核心枢纽。

一、构建全域覆盖的信息服务网络，打通供需对接“**一公里”

传统劳务市场中，不少偏远县域的务工人员只能通过熟人介绍获取岗位信息，岗位匹配成功率不足35%，还经常面临高薪骗局、克扣薪资等风险。西南劳务网上线以来，先后在云南昭通、贵州毕节、四川凉山等17个**乡村振兴重点帮扶县设立线下服务站点，配套组建了210余人的基层信息摸排队伍，累计录入农村劳动力求职信息超过420万条，同步对接长三角、珠三角以及西南本地电子制造、家政服务、现代农业等领域的优质用工企业1.37万家，上线有效岗位数量突破280万个。2023年春节后用工高峰期，四川达州开江县的务工人员张正贵通过平台筛选，仅用2天就匹配到了广东东莞一家新能源企业的运维岗位，月薪较此前打零工提升了42%，还同步享受到平台配套的免费点对点接送返岗服务。截至2024年6月，平台的岗位供需匹配成功率已经提升至76.2%，较传统线下零散对接模式效率提升一倍以上，真正实现了务工人员“在家门口找得到靠谱岗位、出门务工能拿到稳定收入”的服务目标。

二、联动政校企搭建技能提升体系，破解结构性就业矛盾

当前西南地区劳务群体中，持有中级及以上职业技能证书的人员占比仅为18.7%，难以适配先进制造、康养服务等新兴产业的技能型用工需求，“有人没活干、有活没人干”的结构性矛盾长期存在。西南劳务网深度联动西南大学、贵州职业技术学院等27家职业技能院校，以及各地人社部门认定的89家技能培训基地，围绕区域用工紧缺方向开发了智能制造、家政护理、直播电商等32个定制化培训课程，针对脱贫户、易地搬迁群众等重点群体推出“先培训后付费、就业后返学费”的公益性扶持政策。2022年以来，平台累计开展各类技能培训1270余期，覆盖务工人员18.9万人次，其中82%的参训人员成功匹配到对应技能岗位，平均薪资较未参训人员高出31%。贵州黔东南州的易地搬迁安置点群众吴秀梅此前没有任何职业技能，通过平台参与免费的养老护理专项培训后，成功入职重庆一家高端康养机构，月收入稳定在6500元以上，还把家属也通过平台对接的公益岗位安排到了当地的配套服务企业，实现了“一人培训、全家稳岗”的良好成效。

三、全流程权益保障机制，筑牢务工群体权益防护墙

过去很长一段时间，跨区域务工群体的薪资追偿、工伤维权往往面临“举证难、成本高、周期长”的困境，西南五省2019年涉及劳务纠纷的举报投诉量年均超过12万件。西南劳务网联合川渝黔滇藏五地人社部门的劳动监察机构，搭建了跨区域劳务维权直通通道，为所有通过平台对接上岗的务工人员免费提供电子劳务合同存证、薪资发放动态预警、法务援助专线三大配套服务，一旦出现企业逾期发放薪资等异常情况，平台系统会**时间触发预警，同步推送至属地劳动监察部门介入处置。2023年全年，平台累计协助务工人员协调解决劳务纠纷729起，帮助追回欠薪、工伤赔偿等款项合计超过2100万元，务工群体维权的平均处置周期从传统的92天压缩至11天。此外平台还配套推出了务工专属意外伤害公益保险，所有通过平台上岗的灵活就业人员均可免费申领，截至目前已有超过190万人次享受到该项保障服务，**打消了劳务群体外出务工的后顾之忧。

四、以劳务大数据为支撑，助力区域产业精准协同

西南劳务网在运营过程中积累的海量劳务供需数据，已经成为各地人社部门制定就业政策、产业部门调整用工布局的核心参考依据。平台每季度发布的《西南区域劳务流动监测报告》，详细梳理不同区域劳动力的技能结构、就业意向、薪资预期等核心指标，同时同步匹配区域产业集群的用工缺口数据，先后为川渝电子信息产业集群、云南绿色硅光伏产业集群、贵州新能源动力电池产业集群提供了定制化用工输送方案。2023年，云南曲靖的绿色硅光伏产业园区面临2300名技术工人的缺口，当地人社部门依托西南劳务网的大数据分析结果，定向从周边3个地市的职业院校筛选出符合技能要求的毕业生，配套定向开展岗前实训，仅用45天就完成了**用工缺口的填补，保障了园区新项目的顺利投产。目前平台已经先后为西南各地12个百亿级产业集群提供了定制化劳务配套服务，助力区域产业用工缺口的响应速度提升了60%以上，有效降低了产业落地的用工成本。

结语

从最初的劳务信息发布平台，到如今覆盖技能培训、供需对接、权益保障、产业协同全链路的综合性劳务服务生态，西南劳务网始终扎根西南区域劳务市场的实际需求，以数字化手段打通了劳务资源跨区域高效流通的堵点。随着西南地区新型工业化与乡村振兴战略的持续推进，未来平台还将进一步探索“劳务品牌打造+特色产业赋能”的创新服务模式，将更多西南特色劳务品牌推向**，让广大西南劳务群体能够凭借自身技能实现更高质量的充分就业，为区域经济协同发展注入源源不断的人力动能。